L'entreprise de détective privé "Mars Investigation" est née de la rupture entre Keith et sa carrière de shérif; on peut donc dire qu'elle est née du chaos. Pour s'en sortir, Keith a dû faire ses preuves en tant que privé dans une ville qui ne lui faisait plus confiance.
Lorsqu'elle n'est pas en cours, Veronica prend la place de secrétaire dans l'agence de son père. Bien sûr, la facilité de l'accès aux informations est souvent trop tentante pour y résister et elle développe un véritable esprit d'enquêtrice...
Les bureaux de l'agence marquent parfaitement la descente de Keith, son passage de la lumière à l'ombre; c'est ainsi que les pièces sont éclairées d'une lumière tamisée par des vitraux de couleur. Cette ambiance mystérieuse offre de surcroît aux clients la sensation de ne pas pouvoir être vus ni reconnus tandis qu'ils confient à Keith de basses besognes pour la plupart...
Dans la réalité, les plans montrant la devanture de l'agence de détective privé appartenant au père de Véronica sont tournés sur Adams Avenue de la ville de San Diego (Californie).